ドコモ home 5Gの住所変更はこれで完璧！ネット・店舗・電話での簡単手続き方法

引越しが決まった方の中には、こんな疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

特に、引越し前はバタバタしますし、初めて手続きをする場合は『複雑な手続きが必要なんじゃないの』と不安になりますよね。

でも安心してください。ドコモ home 5Gの住所変更は、意外と簡単に手続きできるんです！

この記事では、住所変更をする際の注意点や具体的な手順を分かりやすく解説します。これを読めば、スムーズに手続きを終えて、新居でも快適なネット環境を整えられますよ！

ドコモ home 5Gは契約住所以外で使用できない

ドコモ home 5Gは、契約時に登録した住所以外では利用できません。

利用場所はGPSやネットワーク情報でチェックされていて、登録住所以外で使うとすぐにドコモ側に検知されてしまいます。

『えっ、使ってる場所までドコモにわかるの？』と驚く方もいるかもしれませんが、この仕組みがあるからこそ、安定したサービスが提供できているとも言えます。

契約住所以外で使うとどうなるの？

もし、登録住所を変更せずに他の場所でhome 5Gを利用すると、ドコモから注意喚起のメールが届きます。このメールを無視して使用を続けると、最悪の場合、利用停止措置が取られることもあるのでご注意ください。

引越しの際はドコモ home 5Gの登録住所変更が必須

引越し後にもドコモ home 5Gを利用し続けるには、登録住所の変更が必須です。

コンセントに挿せばWi-Fiが飛び始めるという手軽さから、『とりあえずそのまま使っちゃおうかな？』と思う方もいるかもしれませんが、これは絶対にNG！

住所変更をしないまま引越し先で利用すると、ドコモに『登録住所以外で使用している』と認識され、通信を停止されるリスクがあるためです。

例えば、こんな事例があります。

事例：友人Aさんのケース

友人のAさんは、引越しの際にhome 5Gの住所変更手続きを行いませんでした。引越し先でネットが使えたので、そのまま放置していたところ、数時間後にドコモから注意喚起のメールが……

と楽観していたAさん。しかし、そのまま利用を続けた結果、通信が停止されてしまい、再開手続きに思いのほか時間と手間がかかってしまったんです。

ドコモ home 5Gの登録住所を変更する方法

ドコモ home 5Gの住所変更手続きは、以下の3つの方法で行えます。それぞれの方法について詳しく見ていきましょう。

1. My docomoでのオンライン手続き

手続きが最も簡単でスムーズに進められるのが、ドコモのマイページサービス『My docomo』を利用する方法です。スマホやパソコンから操作できるため、時間や場所を問わず手続きが可能です。

手続き完了後は、すぐに新住所でドコモ home 5Gが利用できるようになります。

2. ドコモショップ／d gardenでの対面手続き

対面で説明を受けながら手続きを進めたい方は、ドコモショップやd gardenを訪れる方法もあります。スタッフと直接やり取りできるので、疑問点を解消しながら進められるのがメリットです。

3. インフォメーションセンターへの電話手続き

オンラインや店舗での手続きが面倒な方は、ドコモインフォメーションセンターに電話して住所変更を依頼することもできます。

ただ、回線が混み合っている場合は、つながるまでに時間がかかることもあります。

ドコモ home 5Gの住所変更手続きの注意点

住所変更手続きは簡単ですが、いくつかの重要なポイントを押さえておく必要があります。以下で詳しく解説します。

1. 手続きは引越し後に行うのがベスト

住所変更手続きは、基本的に即日反映されます。

ただし、この便利さの一方で手続きのタイミングにはご注意ください。

住所変更手続きは新居での利用直前に行うようにしましょう。

反映が早い分、引越し前に手続きを完了してしまうと、旧住所での利用が出来なくなってしまうためです。

2. 住所変更は月1回まで

My docomoで住所変更を行えるのは月に1回までです。

この制限があるため、短期間に複数回引越しする場合や、頻繁に住所を変える事情がある方は注意が必要です。

なお、月2回以上住所を変更する必要がある場合は、My docomoではなく、ドコモインフォメーションセンターやドコモショップを利用すれば手続き可能です。

ドコモ home 5Gの通信停止を解除するには

もし、ドコモ home 5Gが『登録住所以外で利用されている』と判断され通信が停止された場合、そのままでは自然に回復することはありません。必ず手続きが必要です。

通信停止を解除するには、ドコモインフォメーションセンターに電話して、解除手続きを行います。以下の窓口に連絡し、オペレーターに『home 5Gの通信停止解除をお願いします』と伝えてください。

＼ドコモインフォメーションセンター／

ドコモ携帯から発信	151（通話料無料）
一般電話から発信	0120-800-000（通話料無料）
受付時間	午前9時～午後8時（年中無休）

オペレーターの案内に従って手続きを進めれば、通信が再開されます。

ドコモ home 5Gの住所変更についてよくある質問

ここでは、ドコモ home 5Gの住所変更についてよく寄せられる質問とその答えをわかりやすくまとめました。

引越し直後でも利用できますか？

はい、引越し後に住所変更手続きを完了すれば、即日新住所で利用できるようになります。ただし、手続きを忘れたままコンセントを入れると通信停止のリスクがあるため、忘れずに行いましょう。

月に何度も住所を変更できますか？

My docomoでの住所変更手続きは月1回までとなっています。月に2回以上住所を変更する必要がある場合は、ドコモインフォメーションセンターやドコモショップで直接手続きを行ってください。

手続きに手数料はかかりますか？

いいえ、ドコモ home 5Gの住所変更手続きは無料で行えます。

まとめ

ドコモ home 5Gの住所変更手続きは、利用停止措置を避け、引越し後も快適にインターネットを利用するために欠かせない作業です。手続きはオンライン、店舗、電話の3つの方法から選べるため、自分に合った方法で進めましょう。

引越し前後のバタバタした時期でも、この記事を参考にすればスムーズに住所変更が完了します。安心して新居で快適なネット環境を楽しんでくださいね！